論点コラム契約の残りやすさ

検針票と相場に差があっても、契約が残ることがある

請求額が地区の調査平均から離れて見えても、すぐ契約が動くとは限りません。米国の家庭電力と英国の都市ガスでは、代替先を探す人が少ないこと、既存の事業者への評価、切替に必要と感じる節約額が、契約の残留と関係していました。ボンベ配送や設備貸与のある日本のLPガスで、同じ要因の大きさになるかは測られていません。

差が分かっても手続きに進まないとき

検針票と地区相場を見比べて差が分かっても、見積もりを取る、貸与設備の精算を確認する、供給先を変える、まで進む人は限られます。海外の導管型エネルギー市場でも、料金差の認知と契約変更は同じ動きとしては報告されていません。探索の少なさ、既存事業者への評価、必要と感じる節約額は、別々に観測されています。

代替先を探す世帯が少なかった電力市場

Hortaçsu、Madanizadeh、Pullerは、米国テキサス州の家庭電力市場の世帯単位データから、代替小売業者を探索する世帯が少なく、探索した世帯も既存事業者にブランド優位を置くという慣性を推定しました。系統に乗った電力小売であり、ボンベ配送、設備貸与、賃貸の建物単位契約を含む市場ではありません。

切替に必要と答えた額と実際の行動

Giulietti、Waddams Price、Watersonは、英国の家庭用都市ガス利用者約700人への特別調査で、消費者が切替に必要と答えた節約額と実際の切替行動を照合し、探索費用と切替費用、既存事業者の市場支配力を報告しました。導管ガスの世帯調査です。日本のLPガスで設備精算や配送を含む手続き費用がいくらかは、この調査からは出ません。